RESPONSABLE CELLULE QUALITE F/H
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Présentation de l'entreprise :
Fournisseur créatif de produits de décoration, cadres, luminaires et petit mobilier, C2S a pour vocation de fournir des solutions aux professionnels de la distribution. Créée en 1966, la PME toulousaine a su structurer son offre et renforcer son expertise autour d’une approche design-to-cost qui lui permet d’offrir à ses clients un catalogue d’objets déco à forte valeur design / prix. Avec plus de 3000 références, C2S est devenu l’acteur déco incontournable du paysage français de la distribution spécialisée. Vous aimez le challenge et les responsabilités, vous recherchez une structure moderne, dynamique et en forte croissance... rejoignez-nous !
Nous recherchons un RESPONSABLE CELLULE QUALITE F/H pour un contrat en CDI.
Votre mission :
La/Le Responsable de la cellule Qualité, rattaché(e) à la directrice Achats, a pour mission de garantir la conformité réglementaire, la qualité et la fiabilité des produits tout au long de la chaîne d’importation, depuis le développement jusqu’à la mise sur le marché. Il/elle est intégré(e) au sein du service Achats, et travaille en étroite collaboration avec le Bureau en Asie, la qualité du groupe Cargo et les prestataires externes.
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Responsabilités :
1. Garantir la conformité des produits aux exigences réglementaires
• Définir, avec les équipes Achats/Sourcing, les cahiers des charges réglementaires et techniques des produits.
• Assurer la conformité des marquages réglementaires sur les produits et les emballages.
• Définir et mettre en œuvre les plans de contrôle et de test à chaque étape de la chaîne d'importation.
2. Piloter les contrôles qualité sur l’ensemble de la chaîne d’import
• Élaborer et déployer les protocoles de contrôle (en laboratoire, en usine).
• Suivre l’exécution des tests et contrôles conformément aux exigences internes, groupe et réglementaires.
3. Garantir la fiabilité du parc fournisseurs en lien avec le bureau Chine
• Qualifier les fournisseurs à travers une vérification documentaire (certificats, audits, etc.) et s'assurer de leur capacité à respecter le Code of Conduct (CoC) et les Standard Operating Procedures (SOP).
• Maintenir une documentation fournisseur à jour et accessible sur l’intranet.
4. Être l’interlocuteur qualité référent en interne et en externe
• Former les équipes internes (achats, commerce, bureau Asie) aux processus qualité.
• Organiser et animer des réunions qualité hebdomadaires : suivi des commandes, validation des plans de contrôle, diffusion des évolutions réglementaires.
• Participer et piloter les audits qualité (internes et externes) exigés par les clients, les organismes de certification (FSC, etc.) ou le groupe.
• Être le contact qualité principal des centrales d’achats, laboratoires, sociétés d’audit/inspection, et du bureau Qinsky en Chine.
• Gérer les litiges qualité : non-conformités, fraudes, problèmes douaniers, réclamations clients.
• Assurer un reporting régulier à la direction achats sur les résultats des contrôles/tests et sur le suivi du budget qualité.
5. Participer à l’amélioration continue du système qualité
• Définir et mettre à jour les procédures qualité, en collaboration avec la direction achats, dans une logique d’amélioration continue
• Identifier les axes d’amélioration et piloter les plans d’action associés.
6. Encadrer un assistant qualité basé en Asie
• Assurer le management direct et fonctionnel de l’assistant qualité.
• Veiller à la bonne coordination entre les actions en Europe et en Asie.
Profil recherché :
Bac + 3 formation qualité avec une expérience concrète d'au moins 1 an sur un poste plus ou moins similaire.
• Très bonne connaissance des normes et réglementations produit
• Maîtrise des outils de gestion de la qualité (plans de contrôle, audits, indicateurs, etc.).
• Aisance relationnelle et aptitude à la formation et à la communication transverse.
• Anglais courant indispensable (échanges quotidiens avec l’Asie).
Rémunération : selon profil
Métier : Qualité / RSE
Lieu de travail : TOULOUSE
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
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